Sales and Operations Planning
Opis szkolenia:
Sprzedaż składa nierealne obietnice?
Łańcuch dostaw agresywnie redukuje zapasy, choć cierpią na tym koszty?
Produkcja walczy o ciągłe zwiększanie produktywności przez co jest w ciągłym konflikcie ze sprzedażą?
Zaopatrzenie walczy o coraz niższe ceny, czego efektem jest pogorszenie wyników całej firmy?
A czasy wciąż są trudne: czy Twój SOP przygotowuje Cię na nie?
Sales & Operations Planning pomyślany jest – i często z sukcesem wdrożony – jako proces, w którym powyższe sytuacje są eliminowane. Ścisła kolejność przeglądu planów (od nowych wdrożeń, przez planowanie sprzedaży, planowanie produkcji i zapasów aż po projekcje finansową) pomaga oprzeć się nie na opiniach, przeczuciach, ale na liczbach i faktach. Żelazna logika wymusza obiektywne podejmowanie decyzji. Tak się faktycznie dzieje i taki efekt jest możliwy przez wdrożenie chyba najtańszego i najefektywniejszego procesu decyzyjnego w firmie. Jednak często projekt wprowadzenia S&OPa rozczarowuje. Trzeba bowiem pamiętać, że proces ten jest mechanizmem poprawienia komunikacji między działami, które często są ze sobą skonfliktowane. Ich cele są często z definicji sprzeczne z celami pozostałych uczestników S&OP.
Walka o „swoje KPI” [Key Perfomance Indicators – kluczowe wskaźniki działu] często skupiona jest na najbliższych okresach (miesiąc, kwartał). Przejawem tego jest częsta praktyka przekazywania zawyżonych prognoz – pozwalają one odwlec problem z realizacją budżetu, a jednocześnie prowadzą do zbudowania zapasów, z których teoretycznie można obsłużyć nagle pojawiającego się klienta. Rozliczany z wielkości zamrożonej w magazynach gotówki pion łańcucha dostaw wprowadza swoje korekty do otrzymanych prognoz. Efekt domina: zaufanie zanika w całej organizacji. Co więcej, wiedzę o współzależnościach między działami zastępuje nastawienie, w którym podejrzewa się „partnerów” o celowe ignorowanie zdrowego rozsądku. W skrajnych przypadkach – analizy przyczyn rozbieżności między oczekiwaniami a osiągnięciami są pasmem usprawiedliwień i szukania winnych. Sytuacji nie ułatwia także jedna z najczęstszych bolączek wielu przedsiębiorstw: rozminięcia się formalnej strategii z realiami codzienności. Brak jasnych priorytetów zamyka koło: ich nieprecyzyjność zmusza wszystkich do koncentracji na krótkoterminowych celach, co burzy zaufanie i wywołuje pożary, a ich gaszenie – zmusza do zajmowania się sprawami pilnymi, bo na ważne (długofalowo priorytetowe) czasu brak.
Przełamanie tego kręgu jest de facto procesem wdrażania S&OP: zakończone sukcesem, to tak naprawdę w większości wypadków historie odbudowywania zaufania, koncentracji na wspólnym celu oraz pogłębiania wiedzy o współzależnościach.
Cele szkolenia:
Cel nadrzędny: poznanie sprawdzonego sposobu budowy procesu S&OP
Proponowany warsztat pozwoli uczestnikom przejść wszystkie trzy etapy wdrażania Sales & Operations Planning, podczas którego będą ćwiczyć:
- Jak ocenić dojrzałość procesu S&OP, aby z jednej strony pozwolić ujrzeć wspólny cel, a z drugiej – zrozumieć wzajemne powiązania (pierwszy etap wdrożenia S&OP)
- Jak przygotowywać się na spotkania S&OP, aby były one jak najbardziej efektywne (etap drugi wdrożenia S&OP)
- Jak działać w warunkach trudno przewidywalnych – jak sprawnie dopasować plany by pogodzić elastyczność i efektywność
Sesje:
- Proces S&OP: jak Twój proces jest gotowy by wygrać w trudnych czasach
W trakcie sesji uczestnicy będą mogli określić najważniejsze cechy swojego procesu i porównać je ze sprawdzonymi praktykami S&OP.
- Prognozowanie: od poprawiania jakości prognoz po system wczesnego ostrzegania
W trakcie sesji uczestnicy będą mogli porównać dojrzałość swoich procesów z najlepszymi praktykami planowania popytu, porównać się z innymi uczestnikami a także określić priorytetowe obszary usprawniania kluczowego podprocesu S&OP: Demand Review.
- Kluczowe wyzwanie Supply Review: zarządzanie ryzykiem łańcucha dostaw
Podczas tej sesji skupimy się na praktykach prawidłowego zbierania i analizowania danych historycznych, wyciągania z nich wniosków na przyszłość oraz kalkulowania ryzyka. Podobnie jak w sesji poprzedniej uczestnicy będą mogli ocenić dojrzałość swojego podprocesu, porównać się z innymi uczestnikami i określić priorytetowe obszary usprawnień.
- Trudne czasy wymagają wysokiego zaangażowania wszystkich uczestników S&OP
W trakcie tej sesji odpowiemy sobie na pytania: czy dobrze przygotowujemy spotkanie S&OP? Jakie są najlepsze praktyki angażowania uczestników? Co możemy usprawnić?
- Jak wdrożyć proces S&OP?
W trakcie sesji zostanie przedstawiony harmonogram wdrożenia dopasowany do firm zaczynających swą przygodę z S&OP a także pozwalające usprawnić go w firmach, w których proces ten już efektywnie działa.
Profil uczestników:
- S&OP Managerowie
- Osoby zajmujące się planowaniem produkcji, zakupów, zapasów, popytu, prognozowaniem, przygotowywaniem danych do dalszych analiz, planowaniem łańcucha dostaw
- Demand Planerzy, Market Planning Managerowie
- Właściciele firm
- Kadra zarządzająca
- Wszystkie osoby zainteresowane tematyką S&OP
Forma warsztatu:
- 2 dni po 7 godzin - prezentacje i analiza przypadków, ćwiczenia praktyczne.
Polecany artykuł:
W artykule o wadze procesu S&OP wskazujemy korzyści wdrożenia procesu S&OP, pokazujemy jakie są jego ograniczenia, a dla dociekliwych przygotowaliśmy konkretne wskazówki jak ocenić dojrzałość procesu w swojej organizacji.
Przejdź do artykułu: Jak dojrzały jest mój proces Sales & Operations Planning?