|
MASTER PRODUCTIVITY MANAGEMENT
wzrost produktywności firm zmagajacych się z dynamicznym popytem
Wrocław, 22 -23 listopada 07
TEMATYKA WYBRANYCH PANELI:
STRONA PROGRAMU KONFERENCJI:
|
Konferencja Master Productivity Management.
Warsztat II - Plan jest niczym, planowanie wszystkim.
Dobry plan na przyszłość to oczywiście podstawa. Dobry, czyli taki, który pokaże kierunek rozwoju organizacji, bazujący na jej silnych stronach oraz z akceptowalnym ryzykiem.
Planowanie w dużym stopniu przypomina prognozowanie pogody. Jeżeli prognoza pogody na najbliższy weekend przewiduje piękną słoneczną pogodę, to może nie warto brać ze sobą dwóch parasoli? Czy można wierzyć prognozie pogody? Prognozy pogody sprawdzają się, ale z pewnym prawdopodobieństwem. Im jest ono większe tym ryzyko jest mniejsze i na odwrót. To prawdopodobieństwo jest również zależne od czasu powstania prognozy. Im dalej do weekendu oraz im większa wymagana szczegółowość prognozy, tym jest ona mniej wiarygodna.
W prognozie pogody jest pewna analogia do prognozy przedsiębiorstwa, a nawet więcej, prognozy pogody są wykorzystywane bezpośrednio w prognozach przedsiębiorstw. Na ich podstawie szacuje się również przyszłe plony artykułów rolnych a co za tym idzie dochody gospodarek narodowych.
Sprawdzalność prognoz to jeden z kluczowych parametrów potrzebnych do osiągnięcia sukcesu. Jeżeli będziemy wiedzieć, w jakim stopniu można zaufać prognozie, tym samym będziemy mogli zabezpieczyć się przed jej niedokładnością. Wielkość zabezpieczenia może być liczona ilością sztuk parasoli potrzebnych na wyjazd weekendowy, jak również, w przypadku przedsiębiorstwa, ilością zapasu bezpieczeństwa.
Czy wystarczy nam sama wiedza o poziomie dokładności prognozy? Niestety w dynamicznie zmieniającym się otoczeniu sama wiedza nie wystarcza, niezbędne jest śledzenie dokładności prognozy i dopasowywanie jej do obserwowanych zmian. To właśnie pro-aktywność powinna cechować dobre prognozowanie umożliwiające przewidywanie zmian mających wpływ na prognozę. Zmiany te zależą od różnych czynników oraz wpływają na siebie wzajemnie. Odczytywanie relacji pomiędzy czynnikami oraz stopnia ich oddziaływania to jedno z większych wyzwań dla prognosty.
Prognozowanie jest tylko etapem procesu planowania, jego podstawą, nad którą rzetelnie musi popracować spore grono osób. Nie jest tajemnicą, że ścisła współpraca i wzajemna koordynacja wszystkich działów przedsiębiorstwa przy budowie planu jest niezbędna. Czy plan, który nie zawiera aktywności sprzedażowych, marketingowych, nie jest zgodny z przyjętą strategią i planem finansowym możemy nazwać dobrym? Taki plan nie powinien zostać zaakceptowany przez dyrektora generalnego. Zdarza się niestety, że taki plan zostaje „zatwierdzony”. Jest to działanie patologiczne, z którym trudno polemizować. Warto może jednak postawić tu pytanie, jakie są skutki takiego planowania.
Dobry plan oparty na współpracy i odpowiedzialności zespołowej niesie za sobą jeszcze kilka pozytywnych aspektów:
- angażuje działy do pozytywnej rywalizacji między sobą, a nie przeciw sobie. Tym samym, wspiera organizację w wypracowywaniu i upowszechnianiu kultury pracy zespołowej ukierunkowanej na osiąganie celów pożądanych z punktu widzenia klienta i właściciela przedsiębiorstwa, a nie z punktu widzenia poszczególnych działów czy stanowisk,
- cele przedsiębiorstwa skonkretyzowane w planie motywują poszczególne działy do ich osiągnięcia. To zaś wymaga wcześniejszego zaplanowania konkretnych działań, wykonania ich, sprawdzenia rezultatów oraz analizy sytuacji i wyciągnięcia wniosków w celu usprawnienia procesu. To niekończące się doskonalenie jakości procesu planowania jest wypracowywane w ramach cyklu PDCA (Plan>Do>Check>Action)*. Dlaczego ten cykl jest tak istotny dla osiągnięcia sukcesu? Pętla PDCA gwarantuje, że po sukcesach jak i również po porażkach, przedsiębiorstwo jest w stanie wyciągnąć z tej nauki płynące wnioski i zastosować rozwiązania mające w przyszłości doprowadzić do sukcesu firmy. Tym samym, PDCA to cecha charakteryzująca firmę jako „organizację samouczącą się”, organizację, która jest
w stanie sprostać wymaganiom dnia dzisiejszego i przyszłości.
Marcin Karymow - prognosta w jednej z wiodących firm branży FMCG; Consultant - MPM prodAction.
* Plan Do Check Action – metoda ciągłego doskonalenia, zwana również cyklem Deming’a, lub Shewart’a
|
